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680元民宿被平台调成2780,房价逢假必涨,消费者权益如何保障?

金融财经佚名2023-09-26

近日,浙江丽水一家民宿的老板娘王女士遇到了一个非常棘手的问题。她经营的民宿在某预定平台上显示的价格,从平时的680元/天突然被调整为了国庆特价2780元/天。在完全不知情的情况下,王女士感到十分震惊和困惑,担心会给客人留下宰客的印象。

据了解,王女士是在9月29日打开该预定平台时,才发现这一价格调整的。尽管她立即将房源下架,但这件事情仍然引起了她的警惕和深思。作为经营者,她深知国庆假期是旅游高峰期,适当涨价是可以理解的。但是,在未与她取得联系并征得她同意的情况下,平台擅自将价格调整为国庆特价,这无疑是对她权益的侵害。

事实上,酒店房价“逢假必涨”已经变成了“逢假暴涨”。然而,这种大幅涨价是否合法呢?涨幅是否有相关规定限制呢?如果消费者的权益遭受侵害,又该如何有效维*呢?

根据《中华人民共和国价格法》规定,经营者应当遵循公平、公正、公开的原则,制定价格应当听取消费者和有关方面的意见。同时,经营者应当明码标价,不得在标价之外加价出售商品。如果经营者存在价格违法行为,政府价格主管部门有权责令其改正并处以罚款。

在此事件中,尽管民宿大幅涨价可能是由于国庆假期等特殊情况造成的,但这并不意味着这种行为就是合法的。如果民宿经营者未与消费者协商并擅自提高价格,那么这种行为就涉嫌侵害了消费者的合法权益。

针对此事件,王女士可以采取以下措施维护自己的权益:

  1. 与平台协商:王女士可以与该预定平台的负责人协商解决此事。她可以要求平台为她恢复原价或与平台商定合理的国庆假期价格。同时,她可以要求平台对因此事件给消费者造成的损失进行赔偿。
  2. 向有关部门投诉:如果协商无果,王女士可以向当地工商行政管理部门或消费者协会投诉。这些部门将会对此事进行调查,并根据相关法律法规对平台进行监管和处罚。
  3. 寻求法律援助:如果王女士认为自己的权益受到了严重侵害,她可以考虑寻求法律援助。她可以请律师协助她起诉该预定平台或申请仲裁解决此事。
  4. 提高警惕性:对于经营者来说,提高警惕性非常重要。经营者应当时刻关注自己的价格设定是否合理,避免类似的错误再次发生。同时,经营者也应当注意保护自己的权益,及时采取措施防止自己的权益受到侵害。

总之,此事件提醒我们,作为消费者和经营者,我们都应当提高警惕性并遵守相关法律法规。在维护自己权益的同时,我们也应当关注他人的权益并积极寻求有效的维*途径。只有这样,我们才能共同营造一个公平、公正、公开的市场环境。


(www.ws46.com)

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