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中国电信外包员工都干什么活?

生活经验佚名2023-06-04

聊了几天关于中国电信正式员工的待遇等问题,今天换换口味,我们来聊聊中国电信外包员工平时都干什么活。

营业厅工作人员。一般来说,在中国电信营业厅的小姐姐小哥哥们,基本都是外包员工,负责对接公众客户,处理诸如缴费、转网、话费查询、电信业务咨询等工作,需要经常面对客户,比较考验为人处事的能力。

装维师傅。如果在中国电信报装了固话、宽带等,这个时候就有装维师傅上门帮忙安装,或者这些产品存在故障的话,也是由装维师傅负责上门维修哦。这种需要经常往外跑,风餐露宿的,有一定技术要求,而且工资跟维修、新装这些息息相关。

客户经理。客户经理负责日常维系客户,这个岗位比较特殊,通常正式员工也有很多人从事该岗位。

综上,外包员工主要做一些比较直接面对客户的工作,难度较大,且薪资很多程度取决于客户的业务使用情况。


(www.ws46.com)
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