淘宝进店卡片在哪里显示?什么是进店卡片?
相信大家都知道,如果成功在淘宝上开通了店铺之后,每天都要不断去回复各种不同的内容。当咨询量不断提高之后,就会给客服带来很大的压力,尤其是忙碌的过程中,压根就没有时间慢慢去回复,那么淘宝进店卡片在哪里显示?什么是进店卡片? 在哪里显示? 1.首先我们也需要在电脑里面下载安装千牛这样的一个软件,在安装之后登陆好你的淘宝账号。 2.当登陆成功之后,那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了,点击该选项,那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。 3.点击这个功能后,就能够直接看到自动回复的选项,在进入该选项之后,就可以开始去设置好自动回复的功能。 4.当进入到自动回复的页面之后,点击重新选择,那么我们也就可以在这里面设置好我们的相关问题和问题的答案了。 5.当我们的问题和答案都设置好了以后,那么我们也就可以点击下面的确定按钮,进行保存提交我们的店铺自动回复的信息了,这样一来,那么我们的店铺自动回复也就完成了,当买家们联系我们的客服询问相关的问题的时候,那么我们所设置的自动回复功能也将会把问题的答案发送给买家了。 进店卡片是什么? 显示进店卡片的前提是:店铺里面有设置好旺旺分流,并且接待的子账号或主账号是有参与分流的,同时买家是通过分流进入咨询的。 账号未加入分流或买家是通过指定发送发起的聊天,都不会显示进店卡片。 而且同一个店铺、同一个买家,在同一个入口(订单详情、商品详情、店铺首页)在时间有效期内只会显示一次进店卡片。另外苹果手机千牛目前不支持进店卡片。其实设置进店卡片不是很麻烦的事情,更重要还是应该掌握一定的技巧。等到成功设置好进店卡片之后,就可以直接点击分享,然后一键分享到自己的朋友圈里面,或者还能发给自己的朋友以及家人,操作起来还是挺方便的,也能更好带动店铺中的流量。 |
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