淘宝不发货赔偿具体有哪些规则?不发货投诉得赔多少?
随着物流运送时效不断提升,我们在淘宝网购时,越来越希望下单后早早的收到货。但有时候会碰到一些不发货、延迟发货的情况,有的买家会错将延迟发货定义为不发货,不发货的赔偿规则是什么,不发货投诉赔多少?一起来了解一下吧。 1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。 2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。 3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。 淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示: 卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。 另外,如果商家一直不发货,并还不是超过三天就可以收到赔偿的,而是我们进行了投诉, 因此,淘宝3天不发货有赔偿吗,一般而言是不会有赔偿的,除非你进行了投诉,根据淘宝小二介入后,再根据淘小二的处理结果,才有可能得到相关赔偿。关于赔付金额的计算方式也做了详细介绍,遇到这种情况的时刻可以自己计算一下哦。 |
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《淘宝特价版评价规范》公示通知有哪些?
为提升淘宝特价版商家和买家的评价体验,淘宝特价版新增了《淘宝特价版评价规范》。此次规则于2020年8月23日日至2020年8月29日进行公示通知,将于2020年8月30日正式生效。
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手机淘宝店铺怎么装修?装修需要注意哪些?
所以装修好无线端的手机淘宝页面非常重要。选择点击【店铺装修】-【店铺首页】-【立即装修】。点击自定义页面创建装修可以创建活动页面,3. 装修的时候只要把自己选择的相应模块拖动到右边的界面。装修完成后即可生成你的淘宝店铺首页。就可以用你的手机淘宝客户端扫描二维码查看你的店铺装修效果。装修的时候只要按住鼠标把左边的相应模块拖动到右边手机屏幕界面就可以,这些模块在购买手动安装模板的时候是免费的。
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