天猫基础保障服务有没有包含运费险?有必要开通吗?
天猫是很不错的一个购物网站,随着平台发展越来越好,为了获得更多消费者的认可,于是开通了基础保障服务。如果商家加入到这些服务中,当产品出现了问题以后,从中能够获得到一定的赔偿,那么天猫基础保障服务有没有包含运费险?有必要开通吗?
天猫基础保障服务有没有包含运费险
是的,天猫基础保障是包括运费险的,卖家如果想更好的服务消费可以在后台开通运费。
有必要开通吗
基础保是否要开通全凭卖家自己的一意愿,也要看盈利状况决定。不过卖家开通基础保障服务,可以把消费者服务得更好,消费更加乐意进店购买。
下面来跟大家说说基础保证——运费险的开通方法。
天猫商家登录后,至“卖家中心--页面右侧的天猫增值服务”--按照要求在线签订运费险投保协议—支付宝代扣协议(需登录帐户绑定的支付宝),即可成功加入。
运费险开通了,但没显示出来是怎么回事?
1、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。
2、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。
3、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。
4、保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。
5、该笔交易的卖家是高风险卖家,则也无法购买运费险。
6、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
7、某此类目本身就不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险。
其实天猫基础保障的服务,不单单有运费险之外,其中还有包含假一赔十以及正品保障等承诺。对于卖家来说,可以在里面寻找一项或者多个项目进行开通。等到开通后,认为没有必要,就可以直接退出这个服务之中,无需担心太多的问题。 |
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