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天猫超市送货时间是多久?有时间上的限制吗?

电子商务佚名2023-07-16
现在网购非常的方便,很多人都喜欢在网上去买东西,但网上购物不会马上就到,还是有个物流的时间,但现在天猫又推出了超市送货的服务,对于物流时间会更快,那一般来说天猫超市送货时间一般有多久呢?

(1)以上城市到货的消费者,需于当日上午11:00点前成功提交订单并完成支付,方可支持当日达到货物流配送。

(2)上述支持当日达到货物流配送的城市及/或区域,可能会根据实际业务的变化有所调整,天猫超市会相应不定期修订。

(3)支持当日达物流配送的具体订单,可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,实际到货时间可能会有所迟延,天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。

2)次日达:(次日达:页面承诺下单时间点之前购买并支付的订单,次日送达。因策略会定期调整优化,时效覆盖范围有扩大、调整的情况,具体以下单时页面透出的表达时效为准。)

次日达覆盖省份24个,城市226个,区县2028个。

(1)以上城市区域到货的消费者,应于当日21:00前成功提交订单并完成支付,方可支持次日达到货物流配送;

(2)上述支持次日达到货物流配送的城市及/或区域,可能会根据实际业务的变化有所调整,天猫超市会相应不定期修订。

(3)支持次日达物流配送的具体订单,可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,实际到货时间可能会有所迟延,天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。

3)其他重要说明

1、天猫超市(chaoshi.tmall.com)平台的“1小时达”&“鲜美菜场”、企业采购频道以及天猫超市参加聚划算的量贩店,不适用本“天猫超市日常商品配送时效规则”。量贩店发货请参考天猫平台发货规则,“1小时达”&“鲜美菜场”的具体配送区域、配送时效说明,请参考“购买生鲜须知“。

2、本规则项下,本规则项下,如因出现配送迟延的,消费者可以通过手淘订单详情——查看物流——在线客服提交物流投诉“未按承诺时间送达”,判责成立后物流会补偿10元现金,但因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素导致配送延迟除外。

3、天猫超市会对本规则进行不定期修订,并在天猫或天猫超市页面执行公示程序。若修订内容对多数用户的权益构成重大影响,则另行执行征求意见程序。公示期结束后,规则修订内容即告生效。

原来在开通天猫超市的时候城市,物流可以上午买,下午就能送到,所以时效性也很快的,所以各位朋友可以查询下自己的城市有没有开通这个天猫超市服务,一般还是很方便的!

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