天猫扣分一般什么时候清零？规则介绍

一般来说天猫扣分都是在年末的时刻清零，也便是每年的12月31号清晨。到第二年了，天猫店铺又能够正常运营，到时刻就没有任何扣分记录了。

假如是出售伪劣商品，扣分到达24分以上且小于48分。中心的部分就会被累计到第二年。低于24分则会被清零。

扣分依据店铺的违规行为又分为a类的一般违规，b类的严重违规和c类的伪劣产品。一般违规也便是发布禁售信息。比方发布很多违规产品及信息，每次扣除6分。这个需要商家去了解禁售管理标准。

一起，一般违规每扣十二分即被处以屏蔽、约束发布产品及公示正告7天的节点处分。假如店铺因恶意点评或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处分中将对其添加约束买家行为的处分。扣分还会让店铺降权。

假如天猫店铺有严重违规行为，比方说不正当，注册盗用别人信息，不正当牟利，拖欠借款等等。一次扣除48分。严重扣分到达这个分值则进行关店处理。

违规到达12分，即被处以屏蔽、约束发布及公示正告7天的节点处分。

违规到达24分，即被处以屏蔽、约束发布及公示正告14天，下架店铺所有产品的节点处分。

违规到达36分，即被处以屏蔽、约束发布及公示正告21天，封闭店铺的节点处分。

在规则里边，由于质量导致的扣分属于情节比较严重的违规，如若没有质量问题能够依据第质检陈述进行申诉或联络天猫客服具体阐明此事进行洽谈处理，提供资质证明，质检一般不会扣分，一般活动前先有质检才能报活动的，数据都是官方认可的。

如若产品的确存在问题，只能等候年末清零，所以，我们能够先行检查下自己是属于哪类违规，假如是不严重的扣费，其实第二年就会恢复。