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天猫15天价保为什么不扣钱?使用价保要注意什么?

电子商务佚名2023-07-16
对于每个消费者来说,都希望自己可以拥有不错的购物体验,天猫是很常见的购物平台,消费者购买商品之后,可以享受15天价保的服务,就是说如果在这段时间内有发生降价的情况,按照规则买家能直接去申请里面的差价,那么天猫15天价保为什么不扣钱?使用价保要注意什么?

天猫15天价保为什么不扣钱?

价保目前是只支持卖家赠送,买家是不能自行购买的,如果大家担心商品价格变化太大,可以提前询问商家是否支持价保,15天内如果价格有变化,这个差额保险公司是会配给大家的。

1、天猫商品

根据保价险的理赔流程我们可以知道,在商品支付成功后,15天(含)内发现同一商品的价格更低,消费者可以通过保价险来申请理赔,也就是说支付成功后,就开始计算这个15天的时间。

2、聚划算商品

聚划算保价险在活动结束之日起生效,在结束日开始往后的15天都是保价险的生效期,都是可以用保价险来理赔的。还需要注意的是,拍下的举证订单距离聚划算活动结束不能超过15天,距离申请理赔的时间不能超过7天。

使用价保要注意什么?

1、如果售出去的商品已经下架或者删除,不支持价保补差;

2、支持价保的商品仅可成功获得一次价保补差;

3、已申请过全额退款、退货退款的订单无法申请价保补差;

4、申请退款、退货、换货的过程中,无法发起价保补差申请;

5、订单未发货,那么就在这个过程中是无法申请保价的;

6、如果已经享受保价的订单,期间有出现退款的现象,那么最大可退金额须扣除价保补差金额。

其实天猫自从推出15天价保的活动之后,快速受到了很多消费者的关注,也能放心去购买。毕竟只要在这个时间段里面有出现降价的现象,就能直接去系统上面申请补价差,可以有效避免自身的权益受到损伤,也能买到心满意足的物品。

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