天猫品牌兑换卡如何退款？务费到底怎么收取？

一、天猫品牌兑换卡如何退款？

1、天猫品牌兑换卡是传统的线下的会员卡。

2、“兑换卡”成功购买后，不适用七天无理由退款、淘宝极速退款规则;买家购买并支付成功“兑换卡”商品，每次兑付商品成功确认收货后，卖家可获得该笔兑付的交易金额。若卖家退出“兑换卡”平台，须将仍在有效期内的未兑付“兑换卡”，向“兑换卡”买家操作退款，退还未使用兑付交易金额给到买家。

3、“兑换卡”过期未用，须退还未使用兑付交易金额给到买家。由于卖家原因导致兑换卡适用商品减少，且买家不再继续兑换的，买家可与卖家协商发起退款。天猫品牌兑换卡不支持叠加，一旦使用品牌兑换卡，不可再使用津贴、各种券、红包、单品优惠等。

二、务费到底怎么收取？

1、品牌兑换卡类目扣点规则：多次品牌兑换卡所处类目扣点费率为0.5%，在卡券销售完成时收取(从商家账户中扣除，在2020年年9月30日前实行减免暂不收取费用)，消费者使用品牌兑换卡进行兑换时产生的订单，按照商品对应类目进行扣点，扣点基数为当次用卡金额(如商品一口价低于当次用卡金额，则按照实付金额计算)。

2、天猫积分费率: 多次品牌兑换卡的天猫积分费率(返点积分)为0.5%，在卡券销售完成时收取(前期暂不收取，正式收取时间将另行告知)，消费者使用品牌兑换卡进行兑换时产生的订单，不再收取天猫积分服务费，消费者也无法通过该订单享受天猫积分。

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其实，天猫品牌兑换卡就是指得通过卡来锁住顾客，让其成为你的忠实粉，在某种程度上是帮助商家做营销活动的工具，大家可以利用好此卡，让自己的产品来获得更多的用户。