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天猫动态评分对店铺的重要影响是什么?影响大吗?

电子商务佚名2023-07-16

如今很多买家在天猫上购物之后,总是会特别去关注动态评分的情况,只要好评率处于很高的情况下,才能吸引到更多消费者的关注。目前很多天猫商家,在动态评分方面也会花费很多的心思,那么天猫动态评分对店铺的重要影响是什么?影响大吗?

动态评分对于店铺最大的影响提现在两个方面:

首先如果店铺的动态评分小于4.4分,那店铺内所有宝贝都会被搜索降权,被降权后,宝贝在与其他相同关键词的商品一起被搜索时,会排在最后方,基本不可能被搜索到。

其次,动态评分是搜索排名的三大重要因素之一,与销量和关键词热度重要性相等,若动态评分太低,在搜索时会被排到相对靠后的位置。

除开这两点,(jìn)两年来天猫很多的大型活动都要求店铺动态要在4.6分以上才能参加,如果因为动态而不能参加,很可能就失去了一次展现自己店铺的机会。

动态评分有三个衡量的指标:描述相符,服务态度,发货速度。动态评分一旦打出后就无法修改,不像评价一样可以更改,是真正意义上买家在网购过程中手中最大的牌,对于一个普通的C店来说,动态评分就是他们的生命,反应了店铺的综合实力和行业竞争实力,试想如果买家看中了店铺的一款商品,商品的图片和描述都非常精致诱人,正当买家准备购买时,发现这家店铺的动态低于行业的平均标准,呈现绿色,那买家到底还买不买可能就说不一定了。反之,如果看到店铺的动态评分全部高于同行,那买家毫不犹豫付款的可能性就很大了。

如果商家想要增加天猫店铺的动态评分,需要掌握一定的技巧。首先在商品描述方面不能过分去夸大,还要确保商品的质量。并且发货的速度要快一点,一旦物流以及发货方面没有到位,还是无法让更多的买家满意。另外还要提供优质的服务,对跟买家沟通和交流。

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