天猫多久不发货可以赔偿30%?几天不发货能赔偿?
电子商务佚名2023-07-17
对于在天猫上开店的商家来说,必须要遵守平台的规则。如果在操作店铺期间,一旦有出现任何违规的事情,或者是给用户带来了非常差的购物体验,对店铺后期的发展都会带来一些危害的,那么天猫多久不发货可以赔偿30%?几天不发货能赔偿?
天猫多久不发货可以赔偿30%?
如果这个天猫店铺超过了发货时间,因为会由于缺货无法向消费者及时发货。此时消费者在申请退款的时候可以去得到相当于这个商品实际成交起来的金额30%的金额的红包,然后来作为赔偿,一般单笔订单最高不超过500元,红包是会以天猫积分的形式,然后向消费者支付,消费者就在下次购物的时候可以直接使用的。
建议这个消费者在申请退款的时候,可以先去和店铺的客服人员进行协商,那么这样可以避免出现纠纷的。
几天不发货能赔偿?
如果卖家未在淘宝规定的七十二小时内去发货,如果买家投诉了卖家,这样买家会得到相应的赔偿。没有按约定时间发货,这个包括但不限于以下情形的:
在买家付款后,卖家未在约定时间内发货。然后买卖双方无约定的,买家付款之后卖家需在七十二小时内发货的。
然后卖家须在买家付款后,再去按照约定在承诺的时间内发货。这个卖家若加入官方活动的,那么约定的发货时间以活动要求的时间为准了。
这个快递公司完成将快递单上面的信息录入到快递公司系统之中的,淘宝合作物流就会将这些信息同步到淘宝网,然后买家可以在"已买到的宝贝"中查看的。
其实目前在淘宝这个平台上有制定出很多的规则,除了没有在规定的时间内发货会有相关的赔付之外,还有其它一些违规行为,只要出现违反的情况,同样是需要去赔付的。因此商家不愿意去赔付的情况下,肯定是需要遵守好平台的规则。 |