天猫商家考核标准主要考核哪几个维度?有啥考核指标?
天猫商城这么多年的时间,一直都很看中品牌的口碑以及影响力,并且还制定出很多的运营规则。每年天猫商城到了一定的时间段之后,就会对天猫里面的商家进行考核,可是很多商家不知道天猫商家考核标准主要考核哪几个维度?有啥考核指标?
天猫商家考核标准主要考核哪几个维度?
1)店铺销售额满足对应类目考核标准;
2)基础服务分满足对应类目的考核标准;或者,店铺评分(DSR)满足对应类目考核标准;
3)其他:在单一考核周期内未连续6个月无经营(无经营是指店铺存在以下任一情形的:未发布任何商品、虽有已发布商品但未产生店铺销售额,或未有主营类目。
有啥考核指标?
1、考核对象:在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准(含下表中具体“考核指标”要求),如不符合任何一项考核指标要求的,您将无法继续在天猫经营。
2、考核标准需要同时满足:
1)店铺销售额满足对应类目考核标准(若有);
2)基础服务分满足对应类目的考核标准(若有);或者,店铺评分(DSR)满足对应类目考核标准(若有)。
其他说明:
1)免考期:服务开通时间始于每月15日前(包含15日)的商家免考期从当月1日起计算3个自然月,服务开通时间晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个自然月。
2)试考期:免考期结束后的12个自然月为试考期,运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的25%,其他类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的50%,其他指标与正式考核期指标保持一致。
3)涉及跨类目经营的商家,按照店铺主营类目相对应的标准进行考核,其中,店铺销售额及店铺评分(DSR)会依据商家在考核期结束当日店铺主营类目的考核标准进行考核,基础服务考核分会依据商家在考核当月最后一天店铺主营类目的考核标准进行考核。
4)店铺销售额是指,在考核期间,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维*、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。
对于天猫的商家来说,每年都需要经历商家考核。对于各项制定出来的考核要求,必须要完全达标,如果其中有一项任务没有达标的情况下,就会导致店铺无法经营下去。目前天猫商家在考核的时候会有考核周期,分别是免考期、试考期、以及正式考核期。 |
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