京麦和咚咚有哪些区别?哪个比较好?
在京东商城开店除了要学习店铺运营的技巧之外,还需要熟练掌握的一些操作工具,比较基础的两个就是京麦和咚咚,那么对于新手卖家来说,还不知道京麦和咚咚有什么区别?今天详细介绍一下两者的不同!
京麦卖家工作台是作为针对京东商家使用的店铺运营管理平台,整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源,提供了更多的运营工具选择。
同时,更加整合了经营咨询信息,店铺运营数据等信息,使得商家更加及时高效的管理店铺,提供了一站式服务。
新版京麦页面全新改版,风格更简洁、更直观。数据、插件、资讯、菜单栏等功能一目了然,操作使用更便捷!
京东咚咚是干嘛的?
京东商城推出了自己独立个人客户端IM软件,与阿里旺旺、QQ非常相似,命名为“京东咚咚”。正如阿里旺旺之于淘宝一样,京东咚咚是用于京东商城购物时便于交流的集市通讯软件。相较于,QQ和阿里旺旺,京东咚咚可谓是刚出生的小弟弟,能否超越前2个哥哥,有待于观察。京东咚咚主要提供两大功能:一是与好友沟通,点击“添加”按钮,就可以加入自己的朋友,与他们进行私聊或组队群聊。
二是与京东客服沟通。在购物交易图中,有任何疑问需要联系客服时,点击商家页面的在线客服,客服MM就会来帮你(目前还是会跳转到京东咚咚网页版,有待完善)。京东咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8,用户只需使用京东账号即可登录,聊天支持截图和发送文件,你还可以自定义表情、头像。
有关京东咚咚快捷短语设置,如果您本身快捷短语咚咚已经有,你想再添加的话(快捷短语最下方新建—可以选择分组或者新建分组——输入回复语——确定)就可以了,以此类推,平常若看到有帮助的快捷短语也可以导入参考,以便客人咨询时能快速回答问题。
关于京麦工作台和京东咚咚两个工具,大家了解了两者有什么区别了吗?京麦工作台和京东咚咚两个工具可以帮助大家更好的运营店铺,只需使用京东账号就能登录使用,能够查找和添加好友,和好友进行即时聊天,同时能够发起和客服的咨询哦! |
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