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拼多多退款需要几天才能到账?拼多多退款注意什么?

电子商务佚名2023-07-24
拼多多是(jìn)年来兴起的网购平台之一,因为这个平台上有很多商品都是比较便宜的,吸引了大量的消费者,也正是因为这个原因,很多商家都开始打价格战,销售一些质量比较差的商品,这时候顾客对收到的商品不满意就需要申请退款,那么拼多多退款需要几天才能到账?拼多多退款注意什么?

拼多多退款需要几天才能到账?

在退货且退款的情况下,退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

在只退款不退货的情况下在,退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。

拼多多退款注意什么?

1、拼团订单退款情况

拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。

2、仅退款订单

1)、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。

2)、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。

3、退货退款订单

拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。

消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。

在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后,查看售后详情是否需要商家退运费。

无论是哪个网购平台都免不了要经历退款,经常从网上购物的小伙伴可以发现,在淘宝上退款,只要卖家同意钱就会马上回到账户,但是拼多多不一样,相对来说会慢一点,需要耐心等待,期间可以多了解一下拼多多的退款事项,这样操作起来会更加顺利。

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