速卖通到底能不能部分退款?怎么操作?
有些人在速卖通上购物选了很多的产品,但是,有些觉得不适合,所以,想进行部分的退款,那可以这么操作吗?关于,小伙伴们想知道的问题,接下来,我们就来做个详细的解读,想知道的大可来瞧瞧。
速卖通到底能不能部分退款?
是可以的,申请退款是时候会有选择的,可以选择退回的金额就可以了。遇到哪些情况的时候,才能申请退款? 1、提交理由:
1)未收到货。
2)收到的与约定不符。
3)自身原因。
2、提交退款申请时间:可以在全部发货10天后申请退款(若设置的限时达时间小于5天则可以在卖家全部发货后立即申退)。
3、操作:在提交纠纷页中,可以看到选项“only refund”和“return & refund”,选择“only refund”就可以提交仅退款申请,选择后者就可以提交。提交退申请后,买家需要描述问题与解决方案以及上传证据。买家提交纠纷后,纠纷小二会在7天内介入处理。
经营店铺要懂的知识:
1、后台通数据选品,借助分析,清楚地知道哪些行业的需求,产品是最多的,什么行业产品是热门的,什么是冷门的?了解整个行业的分布状况,这样就可以根据不同地域买家的特点,细分市场,优化利润空间。
2、选品中要尽量避开热门类目,选择大类目下相对冷门的品,这样利润空间大,同时也可以结合本地的环境,选取他们目前需求的产品类目。
3、上品然后做促销。
4、上品 活动 打造款 报活动。
5、有个专门的展示平台,可以引流到你的店铺,大家可以多设几个券,不同梯度的,可以引来不同阶层的客户,订单少时,可以发1-2美金无门槛券,首页放2—3美金的产品。这样基本上会帮你吸引到部分的客流。
6、产品地域分析,通过后台数据分析,可以看到那些地域的需求?有些地方一年四偏冷,有些地方是热带地区,需要的产品会不同,知道那些具体产品在热带需求量大,那些产品偏冷的地带好卖。
当然是可以部分退款的,需要买家这边操作后,商家可以直接在后台进行选择,然后就可以退款了,当然,关于退款最好是双方协商好,然后买家这边在开始操作,是最合适的,如果单方面发起退款,建议可以跟对方先沟通。 |
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