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抖音橱窗的保证金可以退吗?如何去确认退款?

电子商务佚名2023-07-26

在抖音上面也有越来越多的人想要通过开通橱窗来卖货赚钱了,其实这也是一种非常不错的赚钱方法,那么在抖音上开通橱窗也是需要交保证金的,这种保证金能退吗?

1、平台为了保障消费者的合法权益,会在用户申请开通商品分享权限时收取500元的保证金,这个保证金在用户闭店后是可以申请退回的,但如果用户在带货的过程中出现了违反平台相关规则和协议的行为,平台会扣除所缴纳的保证金。

2、用户可以申请主动闭店,但需要满足申请材料齐全、信息无误、签字盖章完整以及没有任何无结算完的订单等等,如果以上条件没有满足,那么是不能够闭店成功的,则保证金也不能够申请退回。

3、只有当用户完成了身份认证、申请了退店、账户审核通过、签署了相关的终止协议,那么在店铺关闭的第七个工作日内,保证金会退回至用户填写的银行卡账号内。

当然如果保证金在退回的过程中产生了一定数额的第三方费用(如银行费用),那么这是需要由用户承担的,平台会从保证金余额中扣除。

抖音的保证金在用户选择闭店后,如果条件满足则可以在后续申请退还保证金,当然如果仍然存在未处理的售后问题,有不符合平台规则的情况,有佣金/保证金拖欠等问题,平台有权扣减保证金。

根据相关用户反映,如果是开橱窗时缴纳保证金,可以直接在创作者服务中心下点作者保证金然后点击提取,如果是开抖音小店时缴纳保证金,可以到抖音官方PC端,找到抖音商家服务,然后与官方客服沟通问题。

也可以通过邮件的形式咨询保证金退还的问题,至于邮件地址在查看保证金余额时会看到相关提示。

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