抖音直播带货流程(直播前、直播中、直播后)
(一)直播前 1、完善封面和标题 封面:贴合直播内容/真人照片,有助于用户进入直播间(正方形最佳) 标题:反应直播内容,吸引用户观看(10字以内) 2、 添加商品 注意:直播分享的商品需提前添加到商品橱窗; 点击右边的“商品”进行选品 -- 勾选开播时要分享的商品; 点击查看已选商品--可对已选商品进行管理(排序、删除、清空)-- 完成 -- 开始直播; 3、商品添加/删除/排序 商品添加/删除功能还可用于配合直播间秒杀使用,目前[限时秒杀]功能仅限小店商品使用,其他第三方电商平台商品可通过商品添加/删除功能配合秒杀,操作举例:A商品在限定时间内秒杀,主播在活动开始前为将商品价格设置为秒杀价后,活动开始时添加到直播间购物车,活动结束时立即下架即可。 商品添加/删除/排序操作如下: · 添加商品:点击管理——添加——确认添加——完成 · 删除商品:点击管理——删除——完成 ·排序:点击管理——排序(按住拖动/序号上下小箭头)——完成 电脑端 ·点击“直播”--开播模式默认“游戏直播”--完善标题和封面--添加商品(手机端选品)--开始视频直播--复制推流地址 ·电脑选品--点击“直播”--开播模式默认“游戏直播”--完善标题和封面--开始视频直播--复制推流地址 2.选品 可通过手机端选品(详见第三部分手机直播--第3点添加商品) 也可通过电脑选品(详见第五部分电脑选品) 3.复制推流地址 点击底部“……”,复制推流地址; 4.推流操作说明 点击推流地址右上角的“ ? ”,查看完整教程; 可选择抖音直播伴侣或第三方OBS直播推流,详细操作流程见说明;
(二)直播中 1、商品讲解功能 1.点击购物袋——选择要正在介绍的商品,点讲解; 2.进入该商品的讲解时间,看播端弹出商品卡片(见下图1); 3.看播端点击购物袋,商品列表自动定位讲解商品,并增加UI动效(见下图4);
2、发布小店优惠券 1)主播端发券操作 # · 优惠券绑定 o 直播开始后可进行优惠券绑定:点击购物袋--发券--绑券--输入优惠券批次号--确定---绑定; o 直播间优惠券绑定数量限制:30; o 优惠券必须在可领时间范围内,可发放数量大于0且状态有效,才可绑定;!
· 优惠券发放 o 点击购物袋--发券--展示优惠券列表--立即发券; o 直播间有该优惠券可使用商品时,才可进行发券; o 每次仅可发券一个批次,发券时长最多20分钟,到时未被领完则自动结束本次发券;
2) 看播端变化 · 左上角领券图标展示 o 当主播发放优惠券后,所有看播用户(包括中途进入直播间)均弹出领券图标,图标自动收至左上角,用户点击图标即可领取;
·用户可主动 领取/关闭 优惠券 ·用户点击左上角图标,显示优惠券浮窗 ·用户可关闭领券弹窗
· 领取结果 o 领取成功:提示“恭喜你已抢到优惠券” 优惠券信息 o 领取失败:在直播间居中位置弹出toast提示,文案为“好可惜,未抢到优惠券” 3、限时/秒杀活动 ·登陆小店商家后台——营销中心——营销工具——限时特卖——创建活动(没开小店的主播可以联系商品的相应商家进行此操作)
·[秒杀活动]在创建活动中通过设置“预热”和“预热时间”,可在直播商品列表中显示“倒计时”,即为秒杀活动(建议预热时间与直播时间关联,不要过于提前); ·[限时活动]若创建活动时未设置“预热”,则为限时活动; 2.看播端与主播端样式 2.1 图文展示 ·小店商品创建[限时特卖]活动时未选择“预热” ·看播端/主播端 该商品在商品列表中显示:“限时,距结束时间xxxx”(左图观众端样式,右图主播端样式) ·小店商品创建[限时特卖]活动时选择“预热” ·看播端/主播端 该商品在商品列表中显示:“秒杀,距开始时间”(左图观众端样式,右图主播端样式) (三)直播后 数据分析 点击[数据详情]可跳转单场直播间数据明细页 ·第①部分:直播交易概况(暂时支持小店数据) ·更新时间:按分钟实时更新 1.小店支付人数:小店商品本场累计下单且支付的用户数(如本场直播没有小店商品,则这里数据是0) 2.小店支付订单量:小店商品本场累计下单且支付的订单总数(如本场直播没有小店商品,则这里数据是0) 3.小店支付GMV:小店商品本场累计下单且支付的总交易数额(如本场直播没有小店商品,则这里数据是0) ·第②部分:看播概况 ·更新时间:次日更新 1. 浏览次数:本场累计看过直播的人次 2. 购物袋点击次数:本场累计看过直播且点击购物袋的人次 3. 商品点击次数:本场累计看过直播且浏览商品的人次 4. 最高同时在线人数:本场直播最高同时在线用户数 5. 本场新增粉丝数:本场直播结束后,从非粉丝转化为作者粉丝的用户数 6. 人均观看时长:本场直播有购物车曝光的用户人均观看时长 7. 粉丝人均观看时长:本场直播有购物车曝光的且是粉丝的用户人均观看时长 ·第③部分:看播用户画像、本场支付画像 ·更新时间:次日更新 1. 地区分布:按省份、城市;只展示Top10,其余不展示。 2. 若是直播中场次,则次日更新 · 第④部分:流量来源 · 更新时间:按分钟实时更新 (待补充图片 ) 1. 展示各核心流量来源数据及占比 2. 鼠标移入展示节点对应数据 3. 提示气泡:本场直播浏览人次核心来源渠道 · 第五部分:商品排行 · 注意:仅支持展示小店商品的交易数据(订单/金额) 1. 直播间浏览次数(次日更新):该场直播间,对应商品的气泡曝光PV 闪购卡片曝光PV 商品列表曝光PV 2. 直播间点击次数(次日更新):该场直播间,对应商品的气泡点击PV 闪购卡片点击PV 商品列表点击PV 3. 支付订单数(按分钟实时更新):本场直播间,对应小店商品支付订单数 4. 讲解时长(次日更新):本场直播间,对应小店商品,主播从讲解至取消讲解的时长,如果有多段则累计。
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