快手退款是商家处理还是官方处理?快手退货钱退哪里?
电子商务佚名2023-07-26
有好多朋友在空闲的时候,喜欢在快手这一平台上打发时间,随着快手平台的发展,很多朋友都看到有一些商家已经入驻了快手,很多朋友因为视频的宣传,会在平台上购买一些商品,有时候收到的商品不太满意,想要退款,那么快手退款是商家处理还是官方处理?快手退货钱退哪里?
第一、快手退款是商家处理还是官方处理
1、联系商家,咨询并协商解决方法。
2、联系快手卖货助手或人工客服,说明相关情况进行解决。
3、前往消费者协会进行投诉。
点击>>【查看全部订单】进入订单页面,在需要申请退款的商品右下方点击【退款】:
①如为快手商品,卖家会在3天内进行处理,如逾期未处理,系统会自动将款项原路退还到您的账户。
②如为魔筷、有赞、淘宝订单,可根据提示跳转至相应平台,按照页面提示申请退款即可。
第二、快手退货钱退的位置:
这要看你当时在快手购物时是用什么方式付款的,退货后退款就会退到原来的平台上去,如果你是使用支付宝支付的,那退款就会返回到你的支付宝账户。我们可以在【设置】-【我的钱包】-【快手店铺订单】中办理退货退款。
进入快手小店页面,点击【退款】,然后选择需要退款的商品,点击确认就可以了,退款成功后,货款会返回到你之前支付的平台,比如你是使用支付宝支付的,那退款就会返回到你的支付宝账户。
总之在快手这一平台购买的东西之后,如果想要退款,有些时候退款的工作是商家处理的,还有一些退款的工作是官方处理的,商家处理的一些退款通常都是比较常规的退款,如果是官方出面处理的退款,通常是因为一些复杂的问题而造成的退款问题。 |
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