淘宝直播违规挂机怎么申诉?严重吗?
电子商务佚名2023-07-27
现在淘宝直播代购的商家十分多,淘宝商家们做直播的过程中一定要遵守相关的规则,不可以有挂机的行为,否则或许会遭到处分,假如由于挂机遭到处分的话。那么淘宝直播挂机怎样申诉?被处分严重吗?下面给小伙伴们叙述一下。
一、淘宝直播挂机的断定及处分
1、定义:
直播挂机是指商家在直播过程中空置镜头15分钟以上,期间直播没有实际内容或长时间只展现产品,而且主播没有自动推广产品的行为。
2、常见挂机场景:
(1)镜头无内容;
(2)直播无推广行为;
(3)直播无推广/交互。
3、挂机处分:
(1)直播间处分:当场直播吊销显现权,若有多场次违规,第三次开始拉停违规场次直播间。
(2)主播处分:对主播因挂机取得的活泼场次和活泼时长所带来的收益进行除掉,或许导致某些开播活动获奖资历吊销。
注:挂机行为不扣分,也不影响其他场次的流量和显现。
二、淘宝直播挂机的申诉操作
1、申诉途径:
商家登录淘宝卖家中心,选择【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到需要申诉的违规编号,点击【建议申诉】后,需点击【提交申诉】提交申诉资料。
2、申诉须知:
(1)时效:建议申诉需在5个自然日内完结,提交申诉需在3个自然日内完结。
(2)操作:现在不支持吊销申诉,也不支持二次弥补申诉凭据。
三、淘宝直播挂机FAQ
1、镜头对着产品解说,算挂机行为吗?
不算。
2、提交完凭据后,多久才能收到申诉成果?
提交申诉凭据后,一般会在48小时(2个工作日)内处理申诉。 |
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