淘宝异常评价通知会影响淘气值吗?受理范围是什么?
电子商务佚名2023-07-27
如今在淘宝上入驻的商家数量不断呈现出上升的趋势,从而导致各个店铺之间有很大的竞争力。目前很多商家在经营店铺期间,总是会碰到各种不同的问题,稍微没有注意就无法让店铺继续发展下去,那么淘宝异常评价通知会影响淘气值吗?受理范围是什么? 淘宝异常评价通知会影响淘气值吗? 正常情况下,淘宝异常评价通知,对淘气值并不会造成什么影响,无需太担心了。 受理范围是什么? 1、利用评价要挟-买家索要好评返现:卖家店铺无任何好评返现承诺,买家要求必须好评返现,否则就给负面评价/中差评。其买家目的是利用负面评价来要挟敲诈商家 2、利用评价要挟-利用中差评要挟或敲诈获取额外钱财或利益 3、对未收货商品虚假评价:买家实际未收到货物,但对商品做出的评价 4、评论泄露隐私:评论内容带有泄露信息,如姓名、电话、住址、微信号等行为的评价 5、辱骂侮辱的评论:评论内容带有侮辱性字眼或词汇等行为的评价 6、广告评论:评论内容以发广告为目的的评论,评论内容带有联系方式、QQ/微信、其他店铺名称或跳转链接、以及图片引导等行为的评价 7、无意义评论:评论内容与交易的商品、体验、物流、服务等不相关的评价内容。包含随机乱码符号,诗词段子、刷单炒作和蹭淘气值等行为的评价 以上就是淘宝异常评价对淘气值会不会造成影响的介绍,如果出现异常评价后,需要根据具体的情况去处理。如果是属于恶意评价,切记不能直接跟恶意的买家进行妥协,需要在第一时间内把凭证保留下来,直接在恶意行为的投诉中心里面找到异常评价,直接进行申诉,只要证据充足的情况下,成功几率还是挺高了。 |
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