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天猫店铺扣分在哪里看?违规情况有哪些?

电子商务佚名2023-08-10

在天猫平台中,如果天猫商家们出现了违规的行为,可能会导致自己的店铺被扣分。一旦天猫店铺被扣分了,带来的影响是非常大的。那么天猫店铺扣分如何查看呢?下面为大家进行介绍哦。

一,天猫店铺扣分在哪里看?

天猫店铺扣分在卖家中心的客户服务模块中。具体操作步骤如下:

1. 登录天猫卖家中心,进入店铺管理页面。

2. 页面拉到最下面,找到左侧的客户服务模块。

3. 点击违规记录,即可查看店铺的扣分情况。

通过这个简单的操作,卖家们就可以轻松地查看自己店铺的扣分情况了。

二,违规情况有哪些?

天猫平台对违规行为有一系列的规定,以下是一些常见的违规情况:

1. 盗图:淘宝对盗图的打击越来越严格。如果被发现盗用他人图片,情节严重的话,会被扣分甚至封店。因此,卖家们要注意保护知识产权,避免使用他人的图片。

2. 侵权:侵犯他人的知识产权也是严重的违规行为。如果被投诉侵权,卖家应及时与投诉方沟通解决,以避免扣分。

3. 虚假交易:虚假交易是目前最严重的违规行为之一。如果被判定为虚假交易,店铺会受到严重的处罚,包括扣分和流量下降等。卖家们要避免虚假交易,保持诚信经营。

除了以上几种违规情况,天猫平台还有其他一些规定,卖家们需要仔细阅读并遵守。只有遵守规定,才能保持良好的店铺信誉,提升销售业绩。

总结:

天猫店铺扣分可以在卖家中心的客户服务模块中查看。常见的违规情况包括盗图、侵权和虚假交易等。卖家们要遵守天猫平台的规定,保持诚信经营,以提升店铺信誉和销售业绩。

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