京东自营肯定是正品吗？有什么保障？

京东自营肯定是正品吗？

要保证商品的真伪，京东自营采取了严格的供应链管理是关键。京东自营与品牌厂商建立了长期合作关系，建立了可靠的供应链。这样一来，京东自营能够直接从厂商获得商品，减少了假货流入市场的可能性。

与此同时，京东自营对商品进行多道品质认证和质量检测。从商品采购到仓储配送，京东都对产品进行全方位的监管，以确保商品的真实性和质量。对于用户投诉非正品的情况，京东非常重视，并设立了专门的投诉处理机制。用户可以通过客服热线或在线平台进行投诉，并经过调查核实后，京东会根据相关政策进行退款或补偿。

京东自营在确保商品真实性和质量方面采取了多项措施，用户可以相对放心地购买。

有什么保障？

为了进一步增加用户对京东自营的信任，京东自营推出了一系列的保障措施。

1、100%正品承诺。京东自营向用户承诺所有自营商品都是正品，并提供了可靠的质量保证。如果用户购买到非正品，可以申请退货退款或进行换货。这项承诺为用户提供了强有力的保证，使用户能够放心购物。

2、七天无理由退货政策。京东自营推出了七天无理由退货政策，使用户能够在购买后的七天内无条件退货。这项政策进一步增加了用户的安心和信心，用户可以放心购买，如果不满意可以随时退货。

3、京东自营还推出了京享红包保障计划，对部分商品提供额外的保障措施。用户购买参与活动的商品后，如果发现非正品，可以获得相应金额的京享红包作为补偿。这项计划为用户提供了额外的保障，一定程度上缓解了用户的购买疑虑。

综上所述，京东自营通过严格的供应链管理、品质认证和质量检测，以及投诉处理机制，为用户提供了一定的保障。同时，100%正品承诺、七天无理由退货和京享红包保障等政策也进一步增强了用户对京东自营商品的信任。用户可以安心购物，放心享受京东自营带来的便利和品质保障。