京东平台保证金相关规则调整-保护消费者权益
电子商务佚名2023-10-07
京东平台发布消息称,为适应市场变化,保护消费者权益,对保证金相关规则进行修订。违约行为产生违约单中含有违约金的,需及时缴纳,否则京东将启动保证金抵扣。同时,对2023年京东开放平台“0元开店”规则和个人/个体开店管理规则也进行了调整。为了使消费者能够更好地体验购物服务,京东最(jìn)新上线了“先享后付”的延后付款服务。
一,保证金规则调整
违约行为产生的违约单中含有违约金的情况下,需要及时缴纳。7个自然日后如果仍未完成缴纳,京东将启动保证金抵扣,在店铺保证金中划扣部分或全部抵扣违约金。若保证金不足,京东将会发出补缴通知,商家需要及时补缴保证金,否则京东将会限制店铺货款提现、禁止店铺发布新品及待售商品等。但需要注意的是,这些规则的变更很可能对卖家造成经营上的影响,若经营不善,可能会被京东限制。
二,开店规则和管理规则调整 规则变化后,为保护消费者的权益,试运营店铺若申请关店,则需要在首页显著位置持续向消费者公示有关信息,至少提前30天以便消费者能够看到。
若店铺在经营期间发生销售,那么在关闭该店铺之后,需等待30天的时间。对于30天时间内无未完成的订单/收费单/结算账单/票据等问题,以及主体维度欠款、投诉及售后纠纷等,消费者保证金将会在1-3个工作日内解冻。
三,新功能上线
京东最新新功能是先享后付,是为了让京东用户更方便地购物而推出的。在先享后付的模式下,可以在下单时选择“0元下单,15天之后支付”的模式,降低用户购物门槛。这项服务只适用于京东用户的小白守约分≥300分以上且已经过风险评估。当前不支持健康、全球购、工业品等场景,也不支持虚拟、投资等风险类目。【-先享后付-】预计将对京东用户带来更多的购物便利。
在这个信息爆炸的时代,京东平台的调整与更新对于消费者的影响非常大。据针对京东用户的一项调查显示,其中70%的用户都认为保证金规则的变化是为了更好地保护消费者权益;而在开店规则和管理规则的变化方面,则有60%的用户表示并不满意,其中一些商家表示担心这将会影响其未来的经营。
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