淘宝直通车运营常见问题原因分析
淘宝卖家们在直通车运营的时候,多多少少总会遇到这样那样的问题,从而导致花了钱没效果,下面我们就拿几个常见问题来为大家举例说明,看看究竟是那些原因导致的。 A,直通车点击率低是什么原因? 1、测试创意图:根据关键词的创意分数是多少,没满分就是创意图问题,重新测一个数据好的创意图,否则长期数据差还会影响质量分。 2、投放关键词:层级低的店铺不适用广泛词,给店铺带来太多的垃圾展现,影响到了点击率,直接把点击率的词删掉,添加新关键词即可。 3、直通车提前下线:每个类目的浏览高峰期是不同的,可以参考实时数据分析出重点投放时间段,如果提前下线,对店铺的整体流量波动也会很大,也会提前错过类目的高点击时间段的流量爆发。 4、人群精准*:无论是自定义群,还是系统推荐的人群,只要符合产品定位的精准人群,都可以做投放,但是如果引流太多不精准人群,也会影响到点击率。 5、错误投放地域:有些产品在某个地域的点击率很低,设置投放地域时,避免投放点击率的城市。 6、提升点击率的方法:测图的作用跟测款在本质上是没有区别的,我们测款虽然不一定能测出来好款,但是可以避免一些比较差的款式,差款做主推谁都不想发生,太浪费时间和推广费用,测图也是一样,一个好的图可以提高点击率,大大增加进店访客数量。 和正常推广的产品分开测试,测创意图或者关键词的数据会互相影响,因为点击率过低,影响原计划权重,最好的方法是创意图和关键词都另用其他计划。 B,直通车 超级推荐玩法,双管齐下,让店铺快速突破瓶颈 1、直通车:新款上架初期,产品不能捕捉产品对应人群,没有明确的买家标签,系统也不能根据标签分发买家流量,尤其是精准的买家流量,达不到免费流量指标。 标准推广用关键词快速确定初期的产品人群,因为每个关键词都对应着某一步分的人群,这些人群特定的搜索模式,跟同类型的关键词存在模式相符,如果该关键词是精准的,系统匹配的人群也精准,这些精准人群进店后,对新款产生收藏,加购,转化等痕迹,就可以为产品打上精准标签了,在后续的流量扶持中,平台也更容易给店铺扶持精准流量,有助于转化。 2、超级推荐:新款上架初期,人群数据太少,在选择人群时,就要尽量多选一些,超级推荐有很多人群选择方式,不管是哪种人群,必须要要让系统广泛分析各个人群数据,从中找到和产品匹配的部分人群,单独操作超级推荐,对人群的基础要求很高,也更容易出现操作错误。 如果系统一直找不到精准人群,无疑加速了冷却期时间,增加超级推荐难度系数,前期基础做的差,后期就会出现PPC比直通车还高,本身前期系统只会给部分人群做展示,方便判断精准人群,但是前两天一直没展现,就会拉低店铺权重值了。 超级推荐更适合成熟的老款,尤其是有爆款的店铺,可以帮助产品提升流量和销量,如果是新上的链接,更适合用超推测款和测图。 3、直通车 超级推荐:初期用关键词打标,明确标签后用超级推荐再次匹配相似人群,强化同类型标签,有效控制不精准流量进店。 买家通过搜索产品关键词浏览,直通车会根据卖家关键词和人群投放,当关键词,产品销量,主推风格都符合买家购物习惯时,才会产品点击,收藏加购,转化等一系列购物流程,有些买家只初步进行点击行为,当下次在购物时,猜你喜欢会根据上次的购物痕迹推荐符合的产品,前期已经通过关键词做了初步打标,这个时候产品会在猜你喜欢靠前展示,买家就可以再次浏览产品时购买。 直通车 超级推荐的目的是为了转化,很多店铺在操作时,没有把握好度,更多的是给同行增加竞争力,让流量都从竞店转化了,两个结合操作可以降低人群紊乱的风险,也提升了转化率的几率。 C,直通车错失高转化时间段,提前下线该如何调整? 产品到了旺季,行业流量爆发,推广费用一加再加,依然挽救不了提前下线的问题,很多人不差推广费用,一天几千的烧都不怕。 但是为了账户的长远发展,依然会设置推广限额,账户情况的多变,导致前一天设置好的限额,经常提前下线,一般出现这种情况,主要有两个原因,一个是流量增加,第二个是推广预算设置的太少。 想优化这个问题,要先考虑产品目前处于什么阶段,是继续加大流量,提高日限额,还是关注转化问题,优先调整进店访客的转化率。 1、ROI高:付费流量占比高会压制免费流量,如果每天的日限额都能达到高于同行的ROI,这种情况是可以继续加大日限额,增加进店访客数,继续提升销售额,尤其是处于上升期的产品,更不能让流量断层,做爆款最怕数据下滑。 2、ROI低:如果推广当**现投产低于同行的现象,这个时候就不要递增了,先优化进店访客,降低PPC,提高ROI为主,让之前的推广费用起到它应有的效果,而不是让钱打水漂,推广的目在于提高销售额,而不是烧光钱。 3、提前下线权重是否受影响:提前下线会导致整体的流量波动大,PPC也比平时高,才会提前下线,最影响权重的是直通车断断续续的开,很多人不会开车,有流量就继续开,没流量就关了,实际上直通车越不开就越没流量,只有正向操作,持续优化才会有好的流量和转化。 D,直通车人群该怎么设置,尤其是618活动期间的玩法? 正常报活动的商家,活动前后都可以得到平台活动的流量扶持,在活动前多积累对产品有兴趣的买家,而精准买家更离不开店铺的人群优化,好的人群设置可以提高点击率,收藏加购,转化率的指标。 人群溢价的作用,配合关键词操作,往往会为店铺带来好的数据,操作模式有两种,一种是高出价低溢价,另一种是低出价高溢价。 1、高出价低溢价:适用于新款期的产品,本身新产品前期是没有流量的,包括新店也会出现没流量的情况,因为访客基数太少,平台捕捉不到人群数据,用这个方法可以尽量提高产品排名,增加进店访客数,给平台和店铺打标签的时间,可以增加新链接的权重值。 如果产品本身在打价格战,产品竞争力高,也可以用这个方法,让产品可以尽可能多的获得展现,大大提高转化几率,本身竞争力高,只要有曝光就能爆起来。 2、低出价高溢价:例如部分高客单价,转化周期长的标品类目,对人群的精准度要求更高,大家可以想一下,如果推送不精准人群,是不是又加长了转化周期,使本来的周期更加延长,一定要确定是精准人群,否则是不能提升转化的。 这种方法同时适用于发展期的产品,直通车推广一段时间后,有一定量的访客和转化,系统已经根据这些数据,初步为产品打了标签,低出价可以降低垃圾展现,同时高溢价可以针对部分精准标签人群投放,对点击率以及转化率都会有一定的提升。 E,直通车标准计划和智能计划都有哪些特点,该选择哪个? 1、标准计划:自主选择关键词,设置关键词出价,选择人群,倾向于商家设置,可操作性高,可以做各种优化,无论是提高转化还是要访客都能达到目的,可以根据不同时期,手动设置各种优化,操作更灵活,数据也更优质。 2、智能计划:系统推荐关键词,设置关键词出价,推荐人群,倾向于系统设置,优点是省事,大部分都是系统推荐,因为都是系统操作,可以把它当成一个辅助推广工具,适用于新手操作,没有时间操作的商家。 总结:如果想测款,建立两个计划同时建立,智能可以找到标准没有挖到的关键词,因为智能的核心就是显示标准里没有的词,另外智能计划里数据好的关键词,也可以加入到标准计划里,形成互补。 智能的测款速度也很快,可以快速挖掘好的款式做主推,智能推广的效果因人而异,很多人说智能计划效果差,但是**作的时候,不光是用来测款,正常推广的ROI数据也很高。 希望大家看完上面的内容能够有点收获和启发,也能更好的将这些知识运用到日常的运营推广当中,那么小编就为大家介绍到这里了。 |