抖音商品测评管理：如何有效利用新功能提升商品转化率？

一、测评管理功能的背景与意义

随着短视频的兴起，用户越来越倾向于通过视频内容来了解商品。抖音小店平台深知这一点，因此推出了测评管理功能，旨在在商品发布页上展示更具消费价值的优质视频内容，满足用户的选购需求。这一功能的推出，不仅提升了用户的购物体验，也为商家提供了一个展示商品特点和优势的新渠道，从而有效促进商品的转化。

二、用户端展示样式与效果

通过测评管理功能，商家可以在商品发布页的商详首图中展示关联该商品播放量最高的视频。这一设计使得用户在浏览商品时，能够直接通过视频了解商品的实际效果和使用体验，从而增加用户的购买意愿。如果系统未找到可关联的视频，商详首图将不会展示任何内容，确保用户看到的都是高质量、有价值的视频内容。

三、功能入口与操作指南

商家可以通过抖店后台PC端进入商品管理界面，轻松找到商品测评管理功能的入口。在商品创建或编辑页面的图文信息部分，商家可以选择是否启用测评功能。具体的入口有两个：一是在商品创建页面，商家可以在图文信息部分选择是否启用测评功能；二是在商品管理页面，商家可以对已有商品进行新建或编辑，并在图文信息部分选择是否启用测评功能。

在操作方面，商家进入发布页后，测评开关默认为“开启”状态，商家可以根据自身需求进行“关闭”操作。当测评开关处于“开启”状态时，商品提交审核通过后，商详首图将会展示关联该商品播放量最高的视频；当测评开关处于“关闭”状态时，商品提交审核通过后，商详首图将正常展示，不会展示任何关联测评视频。

四、评价管理与优化策略

除了测评管理功能外，抖音小店平台还提供了完善的评价管理功能，帮助商家更好地管理用户的评价信息。商家可以根据商品信息、评价分类、评价日期、评价等级等条件进行评价挑选，并将挑选结果以Excel格式导出。这一功能使得商家能够全面了解用户的反馈和需求，从而针对性地进行商品和服务的优化。

评价印象词功能也为商家提供了极大的便利。商家可以查看评价印象词，了解每条评价对应的语义关键词，如商品质量好、服务态度好等。这有助于商家将评价反馈应用到运营分析中，进一步提升商品的转化率。

抖音小店平台的商品测评管理功能和评价管理功能为商家提供了更多的选择和优化空间。通过展示关联的高播放量视频和管理用户评价信息，商家可以更加精准地了解用户需求和市场动态，从而制定出更加有效的营销策略和优化方案。