银行客服说非柜面是什么意思

银行客服说非柜面是什么意思

"非柜面"是银行行业术语，通常指不需要到银行柜台办理的业务或服务。例如，在网上银行、手机银行或电话银行上可以完成的银行业务都被称为"非柜面业务"。因此，银行客服告诉您"非柜面"，是指您需要在柜台办理的业务可以通过其他渠道进行办理，无需到银行柜台排队等候办理。

非柜面渠道具体有哪些

非柜面渠道是指可以通过电子渠道完成银行业务，而不需要到银行柜台进行办理的服务方式。以下是常见的非柜面渠道：

• 网上银行：客户可以通过银行官网或专门的网上银行页面进行登录，完成银行业务，例如转账、缴费、信用卡还款等等。

• 手机银行：银行客户可以通过银行APP或短信方式登录手机银行，进行转账、缴费、查询余额、购买理财产品等等。

• 自助银行设备：例如自助取款机、自助存款机、自助转账机等，客户可以通过这些自助设备进行取款、存款、转账等业务。

• 第三方支付平台：例如支付宝、微信支付等，客户可以在这些平台上进行网上支付、转账等功能。

• 银行客服热线：可以通过银行客服热线进行咨询、查询和办理业务，例如信用卡申请、账户查询等等。

• 银行官网：客户可以通过银行官网进行网上预约、在线申请等服务，例如贷款预约、信用卡申请等等。

• 其他：自动取款机等。

以上是常见的非柜面渠道，这些渠道为客户提供了更加便捷、快速、安全的银行服务。