建行网银证书到期怎么更新？

建设银行的网银证书到期后，需要进行更新以继续使用网银服务。以下是详细的步骤：

更新建设银行网银证书的步骤

一、准备工作

登录网银：确保你能够正常登录建行的网上银行。

工具准备：准备好网银盾（USB证书）和需要更新的网银证书。

二、更新证书步骤

1、登录建设银行官网：

打开浏览器，访问建设银行官方网站。

在首页右上角找到并点击“个人网上银行”登录入口。

2、进入网银管理界面：

输入你的用户名、密码及验证码，完成登录。

登录成功后，进入网银的主界面。

3、找到证书更新选项：

在网银主界面，找到并点击“安全中心”或“证书管理”选项（具**置可能因网银版本不同而有所不同）。

在“证书管理”中，找到“证书更新”或“更新证书”的选项。

4、下载并安装证书更新工具（如果需要）：

有些情况下，建行网银会提示你下载并安装证书更新工具。按照提示下载并安装。

5、插入网银盾：

将网银盾插入电脑的USB接口，确保系统识别并安装了相关驱动程序。

6、进行证书更新：

按照系统提示，选择需要更新的证书。

系统会自动下载并安装新的证书到网银盾中。

更新过程中，可能需要输入网银盾的密码，确保输入正确。

7、确认更新成功：

证书更新完成后，系统会提示你更新成功。

你可以尝试重新登录网银，确保新证书正常工作。

三、常见问题及解决方法

1、证书更新失败：

确认网银盾已正确插入且驱动正常工作。

检查网络连接是否正常。

如果问题仍未解决，尝试重启电脑并重新进行更新。

2、网银盾驱动问题：

确保电脑上安装了最新的网银盾驱动程序。

可以从建设银行官网下载安装最新的驱动程序。

3、浏览器兼容性：

使用建设银行推荐的浏览器（通常是IE浏览器或特定版本的Chrome）。

确保浏览器设置正确，允许插件和ActiveX控件运行。

四、联系建设银行客服

电话客服：如果遇到无法解决的问题，可以拨打建设银行的客服电话95533，寻求帮助。

网点帮助：也可以携带身份证、银行卡和网银盾，前往建设银行网点，请工作人员协助进行证书更新。

通过上述步骤，你应该能够成功更新建设银行网银的证书。如果在操作过程中遇到困难，建议及时联系建设银行客服获取帮助。