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沃尔玛中国升级战略不断推进,全渠道建设加速发展

生活经验佚名2023-09-15

近些年,市场的快速发展和人们生活水平的提高,消费者对于购物体验和商品选择的要求也不断提升。沃尔玛中国积极抓住机遇,以更好地服务消费者。沃尔玛中国通过具有“价值感”的商品、便捷的全渠道服务,为顾客带来全新体验。近年来,尔玛大卖场升级转型战略的不断推进和落地,通过持续打造商品力,加速全渠道发展,持续服务好社区顾客。

商品价值感提升“三板斧”:品质提上去、价格降下来、扩充丰富度

沃尔玛中国目前正积极推行商品力的升级策略,通过对品质的严苛要求和标准化运作,不断提高商品品质;并精简商品SKU、优化供应链端到端效能,以便将更大的价值回馈给顾客。

在沃尔玛大卖场为了满足顾客追求更卫生的消费需求,同时也让顾客挑选过程更省时省心,大卖场90%的生鲜商品采用预包装的售卖模式,目前,沃尔玛中国在全国范围逐步推行生鲜品类标品化转型,肉类、蔬菜、水果、鸡蛋等初级农产品加工、标品化包装统一在上游阶段完成以确保产品品质的稳定性和统一性。同时,生鲜标准化也能提升线上购物体验,顾客可以凭借标准化的包装和描述,更加直观地了解所购买的商品,让他们所见即所得

除此之外沃尔玛中国借助全球采购资源带来的丰富、精准的选品;以及沃尔玛高效供应链带来的价格优势,持续将全球优质商品引入中国,满足消费者更多元化的消费需求和场景同时,沃尔玛对全球购业务进行了升级,引入约600种极具价格竞争力的国际知名品牌和中高端日常热销商品,不断扩充商品的丰富度。

全渠道稳步发展:线下更舒适;线上健康增长

为了给顾客提供舒适愉悦的购物体验,沃尔玛中国不断升级和改造线下门店通过更加精简和清晰的商品陈列开设更宽的走道,较低的货架,以及更简洁的动线设计,提升了顾客的选购效率,同时这些改进措施也让整个购物体验更加舒适。

电商业务方面,沃尔玛中国不断投入和发力,线上商品选品策略不断更新整体履约效率大大提高。目前,沃尔玛大卖场的电商业务一直保持可持续健康增长势头

投入社区建设成为受社区顾客信赖的零售商

在过去的两年里,沃尔玛中国不仅在持续推动业务变革方面持续努力同时加快了在社区公益领域的创新探索,目前沃尔玛支持的公益项目涵盖儿童营养与健康、女性赋权、紧急灾害救助等多个领域,不断为社区创造更广泛的社会价值和意义。

沃尔玛中国和达达集团首创了众包拣货的创新履约模式,以门店附近三公里辐射范围促进家庭主妇、高校学生、超市促销员等群体自主上岗,这一新模式的运用累计为超过35000人创造灵活就业机会;与此同时,沃尔玛中国开设了“爱加餐”项目用来改善欠发达地区的儿童营养状况,以及“沃的银行”余量食物捐助项目,帮助社会上的弱势群体。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示:“沃尔玛坚守让顾客‘花得少,过得好’的使命,我们一直强调回归零售的商业本质,打磨内功,为顾客持续地创造价值,我们相信,为消费者省下来的每一块钱对他们的生活都有意义。持续提升商品力和供应链整体效率,加速建设全渠道,让我们的顾客感受到沃尔玛的价值,通过沃尔玛生活得更好,这也是我们零售人的使命和意义。”

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