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2020淘宝不发货赔偿规则是什么呢?怎样算不发货?

电子商务佚名2023-07-12
网购是我们如今非常流行的购物方式,因为我们每天看手机的时间已经远远超过逛街、逛超市购物的时间,所以会在淘宝购物之后时刻的关注淘宝发货的时间、物流的动态等,当买一件商品之后,看到商家不发货就会比较的焦虑,那么2020淘宝不发货赔偿规则是什么呢?

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

首先要说明下,延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。

滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。

淘宝表示,如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。

通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图。

(jìn)日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。

如果真的出现了不发货的情况,首先,如果卖家不再规定时间内发货,那么系统会自动将付款返还给买家,如果卖家一直采取拖延的手段,拒绝发货,那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,最终给予几个公平的赔偿方案。

因此,淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。

在淘宝购物我们一方面是图方便,另一方面确实也比实体店的商品要更实惠,如果真的遇到商家不发货的情况,我们是可以获取相应的赔偿,但如果恶意敲诈商家这种行为也是不可取的,我们要学会使用正确的方式来维护自己的利益。

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