淘宝运营六大公式是什么?跳失率怎么计算?
在运营淘宝店铺的时候也需要采用一些公式进行数据的计算和分析,进而对店铺进行优化,那么在运营店铺的时候,有常见的六大公式,接下来就为各位卖家们详细的介绍一下。
公式一:销售额=流量*转化率*客单价
这是总公式,其中流量 *转化率=成交量,在所有淘宝运营操作中,只要提高其中一个数据就能提高最终的销售额。比如通过直通车,自然提名来提高流量 ,通过优化主图,评价来提升转化率,通过促销-第二件半价,SKU绑定销售来提高客单价。
公式二:流量=展现量*点击率
展现量决定了流量的上限,那什么决定展现量呢?
个人认为是客户的需求,假如一天有1W个人想要买钢笔,他们会去搜索,那这个钢笔一天大概会有1W多个展现,但有的人会搜索两三次,所以又有区分,分别为搜索人数与搜索人气,数值越高市场越大,能获得的流量最大。其次点击率的提升在于对用户的分析,越高的话单位展现能获得的流量就越高,对最后的销售客的提升也越高。
流量的区分: 免费流量:自然搜索、首页等
付费流量:直通车、钻展等
其他流量:站外流量
公式三:淘宝转化率=购买人数/总访客数
购买人数越多,转化率越高,单位流量能产生的价值也越高,那如何提升转化率呢?这是门学问,基础的包括详情页设计,评价管理,销量展现,客服回复。在设计中各种技巧包括设置促销,树立代言人,痛点分析,卖点展示,涉及到一些关于销售方面的知识,大方向研究客户痛苦,展示解决方案。
公式四:客单价=销售额/购买人数
一个客户能在你这买更多的商品,也就意味着你能产生更多的销售额,常见的方法有设置促销:第二件半价等。也有的是多个SKU,比如衣架5个10块,10个15块,客户大概率买10个15块的,也就提升了客单价。
公式五:访客数=展现量*点击率。
公式六:成交用户数=展现量*点击率*转化率。
跳失率怎么计算?
1. 入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV:通过统计软件,如量子等,下载“宝贝被访排行”,量子只给出今天以前,而不能给出今天的跳失率。打开已下载的数据文件,最后一列命名为“跳失人数”,计算公式就是 跳失人数=入店*跳失率。统计入店一列,可得出全店从商品入店的总访客,而统计跳失人数这一列,得出全部商品的跳失人数;你入店商品跳失率是多少?
2. 全店跳失率=(入店商品总跳失人数 首页入店跳失人数 分类页入店跳失人数)/全店UV。当然主要入店是这3个页面,分类页入店最少。首页跳失率=首页跳失人数/首页入店UV。
3. 广告跳失率通常都是单品(直通车)的跳失率或者首页(钻展)的跳失率。这里不赘述。
4. 关键词组跳失率=相同或类似关键词产生的跳失人数/相同或类似关键词产生的总流量
5. 类目跳失率=(入店商品总跳失人数-关键词总跳失人数)/(入店商品总UV-关键词总UV)。
淘宝店铺的运营公式其实也不止上面这几种,只是想要做好店铺的基础运营,需要先掌握上面这些公式,然后定期对店铺的数据进行计算和分析,达到运营店铺的目的。 |