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2021年手机淘宝评价管理在哪里找到?怎么回复评价?

电子商务佚名2023-07-14
如今很多人在淘宝上购物,都会选择用手机淘宝。当购物收到货物之后,其中有些小伙伴都喜欢去评价,通过评价的内容,就能给更多的消费者提供意见,买起来也会更放心一点。那么2021年手机淘宝评价管理在哪里找到?怎么回复评价?

第一、2021年手机淘宝评价管理在哪里找到

1、首先打开手机淘宝,在应用底下找到“我的淘宝”,点击跳到设置页面,然后找到“我的评价”

2、点击“我的评价”之后,在这里面就看得到自己所有的评论啦,包括默认好评的,或者是有图片的评价

3、选择相应的评价店家可以进入查看,修改评价或者是追加评价等等

4、或者是你们也可以“我的淘宝”那边找到客服小蜜,打开,输入评价管理四个字,也会跳出相关页面。
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第二、怎么回复评价

1、卖家账号手机登录手机淘宝;并点击“我的淘宝”,进入页面中;在“我的淘宝”页面,找到“我是商家”;点击。

2、点击“我是商家”后,进入管理店铺页面,在这里显示着各种管理店铺的功能入口;点下“订单管理”;

3、转到订单管理页面;在页面的右上角“更多”这里,点下;

4、下方弹出菜单,在“待评价”点下;

5、转到待评价的页面,这里展示着所有没有对买家进行评价的订单

6、每一笔订单右下方都有“评价”两字;点击“评价”;

7、进入“评价”操作页面;这里显示着订单的信息;下方有三种评价;好评、中评、差评;需要哪种淘宝评价就点哪种;

8、比如,对买家进行好评的,就点下“好评”这里;会显示“好评 1”的字样。就是对买家操作好评后,买家能得到1分。

9、在下方的输入框中,点下,然后输入对买家的一些文字评论;比如,谢谢评论写好后,点下“提交评价”;即完成评价。

想要找到手机淘宝评价管理不是很麻烦的事情,直接按照上面的内容去操作即可。对于卖家来说,应该时刻去关注买家的评价,如果有出现差评的现象,就要及时去处理,否则很容易影响整个店铺的销量,毕竟有些买家看到之后都不会去购买了。

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