天猫超市订单怎么取消?取消订单注意事项是什么?
如今很多朋友都有在网上购物的习惯,就在购物的过程中,稍微没有注意就会填错个人的信息,碰到这种情况后就会想着取消订单,以免货物发出来之后,自己无法成功收到,那么天猫超市订单怎么取消?取消订单注意事项是什么?
天猫超市订单怎么取消?
1、登陆淘宝网或天猫;
2、进入【我的淘宝】页面;这个时候,就可以看到账号所有淘宝的一个购物订单,如果是来自天猫商城,可以看到店名前有一个小小的天猫标识。进入【已买到的宝贝】页面;
3、处理方法很简单。如果是因为不想买,或者是购买信息有误等原因,这个时候账号没有付款,可以直接点取消订单,选择原因后,点击确定。就可以看到订单是一个交易关闭的状态,说明该订单已经取消。
4、当然,也有时候充话费,后面没有取消订单选项,可以等72小时以后,订单自动取消。普通订单也是一样,不处理,也会自动取消。变成交易关闭的状态。
5、付款以后的订单,就比较麻烦。如果付款后,发现订单重复、错误、不想买了等原因,卖家还没有发货,可以根据具体情况在跟卖家在沟通后,再申请退款。一般是在阿里旺旺上沟通,在店名后直接点开旺旺头像就可以沟通了。一般商家都会有7天无理由退换货标识;如果货已寄出,天猫也有一个急速退款,即天猫先行垫付买家退款的功能。
取消订单注意事项是什么?
1、如果是已成功生成订单,正在等待审核的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的。 只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退。
2、若是生鲜产品,天猫超市客服中心确认退货之后48小时之内,会安排上门取件或协调相应的退货方式。上门取件后客户即可申请退款,经核实无误后,24小时内货款将退回到支付宝账户中;如不需要取件,处理结果后24小时之内退款。
3、如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担。
相信看完上面的内容后,都应该知道天猫超市怎么取消订单,其实操作起来还是挺简单的。大家在购物的过程中需要注意,填写好个人的信息,以免给后期造成更多的麻烦。当然要是这个订单已经成功发货,那么就只能跟客服去联系了,让对方帮忙处理。 |
相关文章
- 淘宝在哪里设置精准人群?如何精准选择推广人群?
- 淘宝买家好评率98%究竟意味着什么?好评率低于多少才算不正常?
- 淘宝灯塔评分真会影响权重吗?新灯塔五大考核维度全面解析!
- 淘宝评分如何判断高低?影响因素又有哪些?
- 拼多多过年店铺如何高效运营?过年期间网店又该如何应对?
- 拼多多如何查看关键词搜索排名?如何精准筛选关键词?
- 拼多多新手如何优化店铺?如何做好拼多多店铺运营?
- 拼多多如何高效上传宝贝到店铺?上传后几天能迎来流量高峰?
- 如何提高拼多多的搜索流量?揭秘多多搜索推广的实战技巧!
- 拼多多推广点击出价究竟是什么意思?如何巧妙设置出价策略?
- 2025年拼多多优质评语大全来袭!好评率如何有效提升?
- 拼多多店铺标题规范要求有哪些?如何设置商品标题?