天猫送货上门收费吗？天猫直送是什么服务？

天猫送货上门收费吗？

天猫送货上门不收费，通常情况下，天猫直送都是会直接将快递送货上门的。不过，如果有特殊情况的话，天猫直送也是可以不送货上门，并且不违反规则的。如果在商品发出之后，买房又和商家重新约定了收货地址，并且，重新约定的地址不在配送范围之内的话，天猫直送就可以不再提供送货上门的服务。另外，如果收货的地址有错误，或者收件人的联系电话打不通，或者有错误的话，天猫直送也是有权不提供送货上门服务的。

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天猫直送是什么服务？

首先，我们先来了解下天猫直送是一个什么样的服务。天猫直送还有另一个名字，叫做菜鸟联盟，看到菜鸟这两个字之后，很多人都比较熟悉，这是阿里巴巴做的一个快递公司。而菜鸟联盟，其实就是阿里巴巴将很多个快递公司进行了整合。比如顺丰，申通，汇通，中通，韵达等等，这些比较知名的快递企业。

当卖家申请加入菜鸟联盟之后，在店铺发货的时候，可以直接选择菜鸟联盟发货。这个时候，货物其实不是直接通过卖家发出的，只要加入了天猫直送，淘宝商家就可以将自己的商品放到天猫直送的仓库中，而在发货的时候，直接由菜鸟联盟来做各种发货的工作。天猫商家只需要点击一下发货就可以了。不需要再去仓库打包，贴单子，联系快递取货，这些步骤全部省去，天猫直送时效就会提高。

在菜鸟联盟仓库发货的时候，能够直接获取到商家的发货信息，客户的收货地址。然后由菜鸟联盟统一进行操作。这样可以节省下商家很多的时间以及人力。而在选择快递的时候，天猫直送是随机选择的，也就是说，可能会使用顺丰，也有可能会使用申通。

如果淘宝商家并没有加入天猫直送这个服务的话，就是普通的快递发货了。流程就是普通的发货流程，客户下单，卖家装箱打包，贴快递单，然后等快递上门取货，再然后快递将商品发送给客户。

其实天猫上货上门是不需要收费的，一般都会直接把货物送到收货人的手中。不过要是碰到了特殊的情况，还是可以不用送货上门，并且针对这种情况，也不会说有违反规则的情况。因此买家在购物的时候，需要认真填写好自己的地址和联系方式才行。