速卖通具体怎么解冻押金?退回规则是怎样的?
速卖通现在也有很多商家都在使用,但是并不是什么问题都是了解明白的,就比如并不知道怎么解冻押金,也不知道退回来的规则有哪些,那么接下来就可以一起往下面看看! 速卖通为了解决卖家的资金对账问题,平台对提前放款卖家的保证金模式进行升级。并于今日起,符合条件的卖家会自动切换成以固定形式冻结。 从按照订单比例收取的方式更新为以固定额度进行收取,即平台每个月根据卖家的经营情况评估出需冻结的保证金额度,冻足(多退少补)该额度后,后面发货的订单通过提前放款审核后会进行全额放款。卖家可登陆速卖通后,在交易资金—账户管理—保证金冻结解冻记录进行查看。 退回规则是怎样的? 1、如保证金可用余额低于保证金总额的50%,卖家应在出现该等情况后7个工作日内及时全额补足保证金阿里巴巴可向卖家发出续费通知,如卖家在速卖通平台上有可提现但尚未提现的交易款,阿里巴巴有权从该等款项中扣除以补足保证金。 2、如保证金可用余额低于30%时,卖家参与交易保障服务体系的资格将被冻结,卖家相应的店铺将不获展示交保标识,直至卖家补缴足额的保证金。 3、保证金退回。当保证金可用余额超过5000元人民币或阿里巴巴规定的其他金额时,卖家可以申请退回部分或全部超出部分保证金,该等保证金将在卖家发起退回申请且阿里巴巴审核无误后7个工作日内,返回到卖家的支付宝账户。 4、卖家退出交易保障服务体系或因任何原因如本协议终止,卖家的保证金余额(如有)则将在适用保障服务的所有订单终止所有索赔及其他根据本协议应予赔偿的金额后10个工作日内,返还到卖家的支付宝帐户中,如果卖家希望重新加入交易保障体系,需要重新向阿里巴巴提出申请。 需要注意的是,当卖家加入交易保障服务体系的申请被阿里巴巴核准后,从核准之日起10个工作日内卖家应按速卖通平台规则的规定或阿里巴巴另行通知的金额足额缴存保证金。 |
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速卖通买家退货到底由谁承担运费?怎样退货?
如果卖家设置的free shipping买家就不用承担运费了,货有质量问题的退货的是卖家承担,买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议联系卖家协商付款操作,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。如果卖家和买家达成退款又退货的协议之后,买家必须要在10天内将货物发出(否则款项会打给卖家)。买家退货并填写退货运单号后,卖家有30天的确认收货时间,买家退货后。
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速卖通好卖家到底是什么意思?具有哪些优势?
我们知道速卖通金银牌店铺统称好卖家店铺,但是有些新手开店的商家不清楚速卖通好卖家到底是什么意思?具有哪些优势?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
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