抖音小店评论了还能退货吗？退货和差评哪个影响大？

答案是可以的。在确认收货后的七天内，如果对产品的质量、数量、用途等方面感到不满意，消费者可以联系卖家进行退换货，七天内无理由退货是可以的。只要不影响二次销售，卖家应当支持退货。

一，退货和差评哪个对卖家的影响更大呢？

摘自: www.ws46.com

1. 差评对卖家的影响更严重。因为店铺中的商品评价会被每一个进入店铺的消费者看到，当他们看到恶意差评时，会对店铺的商品品质和特性产生猜疑。这会严重危害店铺的成交转化率。

2. 为了防止恶意差评的发生，卖家应尽力满足消费者明确提出的退换货要求。退换货会导致店铺的退货率升高，但不会对店铺的产品购买率造成危害。

3. 针对已经收到的恶意差评，卖家可以通过回应评论来挽留店铺的信誉。在回应过程中，应让其他消费者了解事情的前因后果，避免被恶意差评的一面之词所迷惑。

综上所述，根据分析我们了解到，在抖音小店评论后是可以进行退货的，但需要在七天内对产品的质量和其他方面有问题才能申请退货。

二，抖店差评后可申请退款吗？

随着抖音平台上的流量越来越大，越来越多的用户利用平台开店发展，吸引消费者下单购物。但如果消费者对产品进行差评，是否还能申请退款呢？

答案是可以的。在确认收货后的七天内，如果对产品的质量、数量、用途等方面感到不满意，消费者可以联系卖家进行退换货，七天内无理由退货是可以的。只要不影响二次销售，卖家应当支持退货。

三，那么差评对店铺的影响到底有多大呢？

1. 差评会大大降低商品的好评率。如果商品的好评一定比例，大多数顾客很难选择继续购买，因为他们购买后可能会不满意，所以为了保险起见，他们直接拒绝购买。

2.差评会影响店铺的权重。店铺的商品权重由多个因素组合而成，而好评率是其中非常重要的一个因素无法得到大众认可，很难获得权重和流量。

3.差评率过高会降低店铺的动态评分，从而降低店铺的整体信誉。如果评分持续低于4分，店铺可能无法参加许多官方活动。如果产品的差评过多，还有可能面临清退的风险。

对于已经发表的差评，卖家可以通过回应评论来维护店铺的信誉。在回应过程中，应让其他消费者了解事情的前因后果，避免被恶意差评所迷惑。

总结起来，根据分析我们了解到，抖店差评后是可以申请退款的，但需要注意产品不能影响第二次销售。卖家也需要注意差评对店铺的影响，避免消费者给店铺差评。如果需要修改或删除评价，可以通过抖音APP的操作流程进行操作。