快手小店新添加了哪些功能?具体怎么操作?
电子商务佚名2023-07-26
快手小店星级之前是用来替代店铺评分的,目的就是来考核商家的履约能力。但是现在为了让商家更好了解自己的服务情况,上线了快手小店星级电脑端功能。小店星级的评分规则保持不变,那快手新增了哪些功能?怎么操作?
一、电脑端小店星级新增功能
1、店铺诊断:
商家们最关心的问题就是如何提升小店星级,此次电脑端小店星级上线,新增【小店星级店铺诊断】,有以下功能:
(1)可以看到提升至下一星级所需的小店星级总分;
(2)可以看到对于小店星级提升帮助最大的建议内容,该建议是针对店铺的实际情况定制的;
(3)点击“去提分”,可以查看提升该指标的建议。
注意:小店星级由四个维度下的9个指标构成,建议优先提升未达标的门槛指标,其次提升权重占比高的指标,对于提升星级的帮助更大。
2、数据趋势:
电脑端小店星级新增加【数据趋势】功能,可以帮助商家朋友更加直观地了解小店最(jìn)一段时间的每个指标的历史得分。
二、快手小店星级入口汇总
1、电脑端:
电脑登录快手小店(卖家端),在列表最左侧点击【数据中心】,再点击【小店星级】即可看到详细信息。
注意:12月3日起,商家可以陆续在电脑端查看小店星级,看不到的商家请耐心等待。
2、APP端:
(1)在快手小店(卖家端)∶点击个人昵称进入到店铺详情页再点击【小店星级】进入到小店星级主页;
(2)在快手小店(卖家端)︰直接点击小店星级进入小店星级主页;
(3)快手小店商家版APP:个人昵称下面,点击小店星级进入小店星级主页;
快手小店也越来越优化,除了是维护好客户之外也是能够更好的约束商家,遵守快手方的规则,另外需要注意的是快手小店星级的考核内容、计算方式、更新频率均是一样。 |
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