天猫30天质保如何申请售后？方法是什么？

一、购买带有质保 服务的商品

购买商品时需要留意是否带有“质保 ”服务标识。只有带有此标识的商品，才可以享受30天质保服务。

二、签收之日起30天内发现问题

如果在收到商品后的30天内发现商品质量、做工、破损或与描述不符等问题，可以发起退货申请。

三、选择申请退款/退货或申请售后

在天猫的个人中心，找到“已买到的宝贝”选项，然后点击“退款/退货”或“申请售后”。通过这种方式可以进入申请售后的页面。

四、提供有效凭证并选择相应的理由

在申请售后页面上，需要提供有效的凭证以证明存在问题。常见的有效凭证包括商品的实物照片、与商家确认问题的聊天记录截图、质检机构出具的报告或其他能有效证明问题存在的凭证。

同时，需要选择与问题相符的理由，以便工作人员进行判定和处理。

(www.ws46.com)

五、等待商家回应或者找客服介入

提交申请后，需要耐心等待商家的回应。如果商家不同意售后申请，你可以选择找客服介入来处理质保纠纷的问题。只要你本身没有问题，天猫平台会帮助解决争议。

总而言之，天猫30天质保服务允许消费者在收到商品后的30天内申请退款或退货。为了顺利申请售后，购物者需要购买带有质保 服务标识的商品，并在收到商品后30天内发现问题并提供有效的凭证。通过天猫平台的申请退款/退货或申请售后功能，用户可以轻松享受30天质保服务。